دبستان دخترانه حضرت معصومه (س) اصفهان

راهکارهای عملی گوش دادن فعال

·                 برای درک بیشتر گوینده به علایم غیر کلامی (زبان بدن) او توجه کنیم.

·                 خود را به جای گوینده قرار داده و سعی کنیم دنیا را از دیدگاه او ببینیم و درک کنیم.

·           با طرح سؤالاتی از خود، حساسیت گیرندگی مان را افزایش دهیم. مثلاً (چرا او حالا این ومضوع را به من گفت؟ ، منظور او چیست؟ ، نکات اصلی حرف او چیست؟ و ...)

·           به یاد داشته باشیم که سرعت متوسط تکلم انسان بین 125 تا 175 کلمه در دقیقه است. در صورتی که سرعت متوسط تفکر انسان بین 400 تا 800 کلمه در دقیقه است. از این فرصت برای پردازش اطلاعات گوینده خوب استفاده کنیم.

·           عوامل حواس پرتی را به حداقل برسانیم از جمله: بازی کردن با کلید و سکه، تکان خوردن یا حالت عصبی، ضرب گرفتن روی میز با انگشتان، جا به جا شدن مکرر، تماشای تلویزیون، سرتکان دادن به عابرین، روزنامه خواندن و ...

·           ارتباط چشمی مناسب برقرار کنیم. نه آن قدر خیره شویم که گوینده را معذب کنیم و نه آن قدر به او نگاه نکنیم که تصور کند به ارتباط با او علاقه ای نداریم.

·                 موانع فیزیکی را از بین ببریم مثلاً در دفتر کارخود، از پشت میز بیرون آمده و در کنار او بنشینیم و صحبت کنیم.

·                 بهتر است به گونه ای بنشینیم که بدن ما کمی متمایل به جلو و به طرف گوینده باشد.

·                 احساسات درک شده اش را به او انعکاس دهیم مثلاً (گویا موضوعی باعث خوشحالیت شده؟! ، غمگین به نظر می رسی! و ...)

·                 با بیان عباراتی گوینده را به ادامه ی صحبت تشویق کنیم مثلاً (خب خب! ، بعد چی شد؟ ، جدی؟! ، واقعاً؟! و ...)

·                 گوینده را با سؤالات پی در پی بمباران نکنیم که احساس کند مورد بازجویی قرار گرفته است.

·                 در گوش دادن به مطالب مهم، از یادداشت برداری نکات کلیدی غفلت نکنیم.

·                 درک خود را از احساسات گوینده بیان کنیم مثلاً (به نظرم این موضوع شما را ناراحت کرده!)

·           گاهی موضوعات مهم مطرح شده را به گوینده یادآور شویم تا میزان درک خود را مورد ارزیابی قرار دهیم مثلاً (چند دقیقه اجازه دهید ببینم درباره چه چیزهایی صحبت کردیم، اول ...)

·                 منظور گوینده را با کلمات خودش به او انعکاس دهیم.

·           برای خوب گوش دادن و درک بهتر گوینده ضروری است تلاش نماییم برخی خصوصیات و توانایی ها را در خود افزایش دهیم، برای مثال تحقیقات نشان داده است که: کسانی که خزانه واژگان غنی تری دارند، شنوندگان بهتری هستند، کسانی که پیشرفت تحصیلی بهتری دارند، توانایی گوش دادن آنها نیز  بیشتر است، زنان در تفسیر و تشخیص پیام های غیر کلامی از مردان کارآمدترند، معمولاً افراد درونگرا، شنوندگان بهتری هستند، تا وقتی که گوینده مطلب خود را تمام نکرده و یا منتظر پاسخ نیست، سخن او را قطع نکنیم.

·           موقع شنیدن سخنانی که خوشایند ما نیست و یا مخالف خواسته ها و تمایلات و افکار ما هستند، صبر و شکیبایی از خود نشان داده و با علایم کلامی و غیر کلامی نامناسب از خود عکس العمل نشان ندهیم.

·           عوامل مزاحم را از محل گفتگو دور کنیم مانند: (خاموش کردن رادیو، تلویزیون، ضبط صوت، در صورت ضرورت قطع تلفن و یا نصب  کاغذی بر روی در اتاق با عنوان لطفاً مزاحم نشوید).

 

مثبت اندیشی

ذهن آدمی کارگاه تولید فکر است، که از منبعی به نام ضمیر خودآگاه، سرچشمه می گیرد. ضمیر ناخودآگاه نمی تواند خوب را از بد و درست را از غلط تشخیص دهد ولی چنان قدرتی دارد که اگر از آن غافل شویم، می تواند سرنوشت ما را بدست گرفته و آن را به هر جایی که دوست دارد ببرد. در حقیقت نوع و کیفیت افکار و اندیشه آدمی سازنده نوع و کیفیت زندگی انسان بسازد. همچنانکه اندیشه منفی و یأس آور می تواند جهنمی در زندگی او خلق کند. انسان ها همان خواهند شد که در اندیشه آنند بنابراین آینده هر کس در گرو چگونگی نگرش او به زندگی است.

Normal 0 false false false EN-US X-NONE FA MicrosoftInternetExplorer4

موفق ترین انسان ها کسانی هستند که توانسته اند در ذهن خود اندیشه های مثبت داشته باشند؛ آنان که می پندارند «قادر نیستند» در واقع مثبت نگری را کنار گذاشته و در جنبه های منفی وقایع تمرکز کرده اند. خانواده کانون یادگیری چگونه اندیشیدن و چگونه زیستن است. در خانوادۀ مثبت اندیش، اعضای خانواده خود را قادر و توانا می دانند و نگاهشان به دیگران آکنده از مهر و عاطفه است. چنین خانواده هایی، قادر خواهند بود هر ناممکنی را به ممکن تبدیل کنند و توفیق و کامکاری را نصیب خود نمایند. ضمن آشنایی با راهکارهای تفکر مثبت بیاییم با زیبا، مثبت، خلاق، هدفمند و امیدوارانه اندیشیدن، موفقیت و شادکامی را به زندگی مان دعوت کنیم.